爱意堂美容美发乱扣费

网友保保

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今天去洗头后,告知余额还剩下300多,实际应有1500多,告知10月28号我去烫头消费了1100,把我一惊,我就没去烫过,商家说还有我的签字,我要求查看监控及签字的账目,被商家拒绝,说监控没有联网及已经过期看不到,签字的账目也不给看,手机邦了个商家消费微信服务号,上面没有这笔消费,商家说他们10月就没用微信服务号了!不算数!我现在就不晓得怎么办了,钱不要求追回来,我要求的是商家给个说法!

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评论 2
注销用户

很高兴您的投诉问题已解决,如有其它消费纠纷可向消费保反映,专员会第一时间跟进处理。

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注销用户

已经解决了,虽然解释的有点牵强,还能接受!谢谢消费保!

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