投诉ofo小黄车企业，迟迟不退押金和余额。

2018-12-13

已完结

我于2018年11月9日向ofo客服申请退回押金和余额，对方承诺0-15个工作日退还，现已超过15个工作日，还未退还，客服电话也打不通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:49:50

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 11:59:33

用户发起投诉

2018-12-13 11:59:31

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290759

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