途歌退押金申请了一个多月了，迟迟不退

九号公车 2018-12-13

已完结

2018年10月29日申请退押金，现在过去一个半月了，迟迟没有动静，中途打通过两次客服电话，每次都是说什么系统故障只能人工退，给我申请加急，结果还是迟迟没有反应。现向消费保投诉，希望得到帮助！！！谢谢！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 18:47:20

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 16:14:21

用户发起投诉

2018-12-13 16:14:19

投诉信息

途歌

投诉问题：

处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290866

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