投诉ofo共享单车，迟迟不退押金

王翔宇 2018-12-13

已完结

2018年11月1日上午11时许，我通过支付宝app使用了ofo共享单车。交付押金199元，用后感觉不太好用，欲退款，显示零到十五个工作日内退款。但是一个月过去了仍没有退款，联系不到客服！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-12-14 19:34:47

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 21:40:26

用户发起投诉

2018-12-13 21:40:24

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290953

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