寺库霸王条款,延迟发货,不退款 网友保保 2018-12-18 已完结 12.13日在寺库网购买了皮带,但是商家迟迟不给发货,给出的快递单号根本查不出物流信息,找客服想要退,却被告知,买了就不能退,太过分了,简直就是强买强卖 投诉进度 企业完结 2019-11-25 16:51:18 解决方案 退货退款 处理结果 已为客户安排退款。 用户补充投诉 2018-12-26 11:39:20 补充内容 说好的5到10天就能到货,如果到不了,就马上退款,都过去12天了,一直不给我处理,给客服打电话,客服一直推脱,说反馈,然后就说无法取消,太过份了,就这样明目张胆的诈骗,难道就没有个可以维权的地方吗?315都不管了吗? 平台跟进 2018-12-18 09:28:37 平台审核通过 2018-12-18 00:38:35 用户发起投诉 2018-12-18 00:38:33 展开全部