投诉友趣通，被洗脑充了200，要求退费

网友保保_782433ff 2018-12-20

已完结

8月底有两名工作人员先是热心帮忙查移动的业务，一直套近乎说很多移动的业务都是多余的，然后说移动的通话资费贵，就给我安装了APP，然后莫名其妙就让我充了200话费，说200送200，我以为是直接到账的，结果一直没有，问了才知道就在APP里面，只有通过APP打电话才能使用，几个月下来发现使用是在太麻烦了，而且通讯录有些还不同步，不方便，就想退费算了，百度了才发现原来这是个*人的组织啊

投诉进度

企业完结

2019-01-03 10:36:44

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2018-12-21 10:11:47

消费保投诉平台审核通过

2018-12-20 19:14:33

用户发起投诉

2018-12-20 19:14:31

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94293447

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满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者