拼多多“冰雪丽人服饰”店总共收到四件货 ，故意抵赖不给退款

网友保保 2018-12-22

已完结

“冰雪丽人服饰”此商家总共收到四件货 ，退款收到三件，其他一件至今未退，故意抵赖不给退款，胡搅蛮缠，打电话不接，发信息不理，至今没有答复，找拼多多官方客服，说我的订单异常单号有误，我底单都提供了还说有误，这是什么行为？请有关部门给予查处

投诉进度

用户补充投诉

2018-12-30 09:17:48

补充内容

一句异常就完事吗？我的退款就这样没了吗？就因为我的号采购多了容易异常吗？你们这是什么逻辑？收货不退款，商家不说话不接电话不理人不退款，就这样异常了？我的损失谁来负责，之前答应的退换货

企业完结

2018-12-22 15:39:57

解决方案

其它

处理结果

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平台跟进

2018-12-22 15:33:48

平台审核通过

2018-12-22 11:34:10

用户发起投诉

2018-12-22 11:34:08

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