投诉赛壑售后服务，购买半年的耳机出现质量问题，厂家不给售后
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已完结2018年4月在线下一家电脑城购买的赛壑寒冰5耳机，花费699元。
最近耳机频繁发生故障，具体体现在：右耳声音小，左右耳机声音不均衡，且使用中偶尔会右声消声。由于时间过了半年，已经记不清当初在电脑城具体哪一家店铺所购买耳机，所以本人于2018年12月26日，通过官方400电话申请售后。经过短暂的沟通后，售后方告知，由于无外包装，通过产品的SN无法确认代理商为由，拒绝为我提供三包该有的1年内免费换新或者维修服务。
申明，产品本身为正规渠道购买，且能证明是正品非假冒产品。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:09
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2018-12-26 16:40:27
补充内容
顺便附上我在赛睿官网申请RMA（售后）的截图，官网客服人员（美国客服），都告诉我，让我自行联系当地代理商或者经销商以获得免费的售后服务。
用户补充投诉
2018-12-26 16:31:14
补充内容
基本上所有的国外引进的电子数码产品，在国内都是可以正常三包售后的，我之前用过的罗技鼠标，左键点击坏掉了，都快过保了，最后售后一样很贴心的帮我更换了全新的鼠标。同样是国外引进品牌，我觉得赛睿的售后服务，极其不尊重消费者。
平台审核通过
2018-12-26 16:05:43
用户发起投诉
2018-12-26 16:05:41
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