THAI美丽充值项目恶意不退款

MeggyJin 2018-12-28

已完结

我们3个人在THAI美丽养身馆人民广场店一共充值59319元购买养身项目，前期已使用24344元，目前剩余3.6万，因商家人广地点搬迁导致不便，店内服务人员流动性大且服务不如预期等因素提出余额退款，多次交涉商家不同意退款，理由是已使用项目需按原价扣减，扣减后充值费用已是负数，不予退款。希望相关部门协助我们尽快解决退款事宜。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-01-04 11:48:07

用户补充投诉

2018-12-29 14:05:00

补充内容

原南京东路me&city6楼已经整顿关门，场地暂借地址是黄浦区中福城二期广西北路228弄九号楼1301

消费保投诉平台审核通过

2018-12-28 21:28:37

用户发起投诉

2018-12-28 21:28:35

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投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94295339

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