在亚马逊购买的奶粉保质期只有5个月

网友保保 2019-01-03

已完结

我老婆在12月26号亚马逊订一箱雅培1段奶粉 6罐 ，19年1月1号到货，拆开包装发现19年6月1号过期！因孩子还小无法在五个月里喝完6罐奶粉，（自家之前还有两罐，保质期一样） 打亚马逊客服，希望换货，要么退款，遭拒！客服以海外购无法联系对方为由，拒绝我们的要求，我打个比方，因为海外购经常断货，需要囤货，比如我们预产期是在3月份，年底购买了此奶粉，保质期在6月1号，试问哪个娃，能在2个月里面吃完6罐奶粉？填写订单时无法说明原因，这是亚马逊的漏洞，难道这要消费者埋单吗？

投诉进度

平台完结

2020-11-07 17:17:06

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系亚马逊中国沟通协调，且亚马逊中国已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2019-01-04 16:37:19

用户补充投诉

2019-01-03 21:10:22

补充内容

18年八月份买的一箱保质期是19年6月1号，这次买的保质期也是6月1号！真的想笑

平台审核通过

2019-01-03 20:00:40

用户发起投诉

2019-01-03 20:00:38

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