亚马逊平台购物遭遇转账诈*
“我在亚马逊平台买了个包,付尾款的时候客服给了我对方银行卡账号让我通过安徽省农村信用社联合社转帐付款,付完款客服不理人,订单也没发货。我在企查查查到了对方商铺地址,地址是安徽省池州市贵池区清心佳园A18幢P-105,法人是柯少罕我现在是想让对方全额退款。”
投诉问题
发货纠纷、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
购买商品后降价,客服拒绝退差价
我于7月12日购买了一双Calvin Klein女鞋,价格363.89元,7月15日发现该商品已降价至309.45元,联系客服希望退差价,客服说已取消保价服务为由,不能满足差价需求;作为消费者,购买商品知情权和公平权得不到保障
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
付尾款后未收到商品且联系无果
跟一个朋友认识很久了 通过微博联系我让我给他付尾款 她在亚马逊买了个包最后付了之后给她发消息他不回了
投诉问题
发货纠纷、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
亚马逊客服涉及买包代付诈*,要求退还24900元
6月10日七点-八点*子冒充好友向我进行买包代付诈*,就是这个亚马逊客服一直联系我的,付款完还想继续敲诈,一共诈*了我24900元,我的诉求是请这个平台把费用原路退还。
投诉问题
服务态度差、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
亚马逊无故取消订单并退款,奶粉未发货且退款未到账
我于2025年6月2日在亚马逊购买了beba至尊2段奶粉2箱,显示已发货,每日查看快递进度,6月6日发现一箱退款了,且查看了并没有收到退款。这两箱奶粉是小朋友的口粮,赶时间的。
无故退款,取消订单,查找不到快递进度,对我造成了极大的不便,侵犯了我的公平交易权,消费知情权,财产权,以及违反《电商法》,平台单方面违约。
我的诉求是迅速恢复发货,如未在对方承诺的6月14日之前送达,赔我三倍货款。
投诉问题
发货纠纷、无故取消订单、退款纠纷
已完结
亚马逊中国商品描述不符申请退款及拦截快递
购买物品没有讲述清楚,加上我未看清楚,商品内容描述不符,导致物品打包未发货,我申请退款,拦截快递
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发货纠纷、货不对版、退款纠纷
已完结
亚马逊无故取消订单并拒绝使用优惠券发货投诉
我于2025年6月2日领到了亚马逊发的满2000-1000的券,后购买了12罐奶粉,亚马逊于6月3日在未有任何联系的情况下直接取消了该订单,损害了消费者权利,现要求以同样的价格我再支付一次,亚马逊照常发货
投诉问题
发货纠纷、礼券/赠品问题、无故取消订单
已完结
亚马逊中国虚假发货且不处理投诉,要求退一赔三
我于2025年5月11日在亚马逊平台购买了一件彪马卫衣,出现虚假发货问题,商家不但迟迟不发货,并且卖家提供了带有追踪信息的物流单号没有物流信息,明显欺*消费者,我打电话问了好几次,进线沟通根本不给处理,侵害了我的财产利益,根据《消费者权益保护法》第五十五条,存在欺诈行为(如欺*消费者虚假发货),可主张“退一赔三”。要求亚马逊购物公司对我所购买的商品进行退一赔三。
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发货纠纷、服务态度差、乱收费
已完结
亚马逊海外购随意取消订单
本人在2025年5月7日18:48:23在亚马逊海外购支付一笔订单金额含运费共计304.42元。2025年5月14日下午突然收到亚马逊第一笔退款146.86,接着第二笔157.56元。本人未申请退货退款。先申请3倍赔偿。
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无故取消订单
已完结
亚马逊拒绝退款尾款18144元,要求平台配合全额退还
我于2025年5月10日在亚马逊平台为代付的包包支付尾款18144元。事后因相关交易出现问题,我申请退款却遭到亚马逊平台拒绝。现我的明确诉求是,希望亚马逊平台能够积极配合、履行责任,协助我完成这笔款项的全额退还。
投诉问题
无故取消订单、退款纠纷
已完结