安能物流寄件损坏不给处理,直接再拖

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我从合肥寄洗衣机到宁波,打电话给我说包装好130,派了一个工作人给我上门取件,到了签收,因为家里没人,直接把快递给我放到家门口,回家一看洗衣机有破损,我就打电话给发件快递员打电话,他要求加微信,我把照片发他,刚开始还理你,到后来直接就不理人了而且电话也给我们拉黑了,我又打送件人电话他们要我找发件员,来回给我踢,打客服投诉告诉我24小时给我回复,三天没给我回复,我又打客户电话,说还要我等他们消息,这一来二去一个星期了,时间长了我就怕他们不给我处理了

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你们谁给我的电话,就这么完事了?
企业完结
处理结果
经核实;单号:300250117419 此件已致电投诉人,核实此件收件人于1月7日授权我司派送员将其货物放置其门口。后第二天发现货物破损,反馈异常。已致电投诉人解释情况。
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