安能快运不作为投诉三天不处理态度及其恶劣骂人摔门

网友保保_jDZIgrjU 2024-04-23

已完结

在2024年4月20日星期六上午9.30我这边拨打安能电话95344对30****87****62这个单号进行投诉因为派送人员态度及其恶劣并且给我们签收货物 我这边进行投诉到今天2024年4月23日 没有一个人联系我给我处理这个问题 又打电话 就说我的处理投诉无果 在今天4月23日早上11点左右 安能派件人员过来送货把我们办公室门子差点摔下来并且辱骂我们 他那边辱骂我们 我们肯定辱骂他 他把我们这边辱骂他的语句录下来了 但是没有录他骂我们的 说你继续投诉就可以 你看你的投诉受不受理 我这边拔打投诉电话投诉了4天没有处理 每次就说已经生成工单了 但是一直不处理问题

投诉进度

用户评价

2024-04-24 17:25:04

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢、#跟进不及时、#其它

品牌评分

用户申请完结

2024-04-24 17:24:52

申请原因

没有处理好 就完结工单了？ 这个就是你们的态度吗

用户补充投诉

2024-04-24 16:23:34

补充内容

没有人联系处理 也没有处理好 不知道你们安能整天在干嘛

企业跟进

2024-04-23 17:06:50

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

用户补充投诉

2024-04-23 16:17:42

补充内容

派送人员只录了我们这边骂他的 没有录他骂我们的加强投诉结果 不处理天天投诉

平台跟进

2024-04-23 15:06:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 15:06:30

用户发起投诉

2024-04-23 11:58:06

展开全部