在每日优鲜购买的商品迟迟不发货

网友保保 2019-01-11

已完结

12月份每日优鲜平台推出“蘭芳园”饮品优惠活动，好不容易抢到3箱，竟然被告知此款产品无货，咨询客服，客服就说无货，要后面到货才能发，随后就补偿了一张5元的抵扣券。接下来咨询好几次都是同样回复，还一直让我申请退款！我要的是产品，我又不要退款，现在等了快一个多月了，还是无货。既然无货为何当初要放出来让消费者抢购呢？抢到又说没货……

投诉进度

平台完结

2019-01-29 18:22:38

处理结果

每日优鲜回复：考虑用户体验，与用户协商达成一致。

平台跟进

2019-01-11 09:47:59

平台审核通过

2019-01-11 06:55:07

用户发起投诉

2019-01-11 06:55:05

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