投诉唯品会，收到货物后22天不退款
网友保保
已完结2018.11.21在唯品会购买商品一件，收货后发现尺码不合适申请无理由退货，第一次由于本人疏忽寄错商品，客服致电到付退回寄错商品后重新寄出正确商品，我于2018.12.22号寄出正确商品，物流显示唯品会于2018.12.24签收此商品。 在2018.12.26我联系客服要求退款，客服表示三天内可以办理退款，两天后客服告知我没有寄出商品，我向客服提供了寄出的快递单及签收截图，客服表示24小时内会处理。 我再次给客服打电话询问退款情况，客服表示包裹找不到在与快递协调，并说给我申请了特殊退款，让我等候退款，在2019.1.3再次通知我包裹目前找不到，让我继续等待。 2019.1.8，客服告知我包裹已经找到，要求给我到付寄回商品不退款，我拒绝接受丢失16天后找回的商品，并要求退款，客服表示24小时内处理。 然后开始推诿，说吊牌缝制和货物不符，在我表示商品无问题后又改口说商品符合只有吊牌缝制，但该商品寄来时吊牌就将要脱落，然后继续推诿直到今天13日也没有退款，已经22天，唯品会承诺收到货物后3天退款或退货，但唯品会将我寄回货物丢失后16天，又找到后6天仍未退款，且将未退款订单标记为已完成并关闭退款窗口哄骗消费者，严重违背其对消费者的承诺。 要求唯品会退款
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