投诉南京新爱华装饰，房屋装修后漏水消极处理
兰先生
已完结2017年12月,我和南京新爱华装饰公司签订合同, 为我所在的南京浦口威尼斯水城16街区8栋1802的房子进行装修,选择材料等都是有严格质量保证和环保材料 2018年4月,装修完成,我们把门窗全部打开,让甲醛挥发,因为要准备备孕,这个房子将作为我们婚房以及宝宝的居所 2018年12月16日, 我和爱人满怀欣喜搬入新房,此时爱人已经怀孕,为了防止甲醛隐患,找了专业测试甲醛机构,将屋子门窗全部关严实,并且将屋内空调全部打开到30度,满满吹了36个小时之后让测试机构进行检测, 检测发现客厅,次卧达标,主卧在临界值,不过后续如果屋内温度不是太高不用担心挥发量 2018年12月25日,晚上洗澡突然发现整个卫生间干区及过道漏水严重,房顶,墙面浸泡损坏严重 2018年12月27日,装修公司和水管供应商共同检测,发现问题在于装修工人施工工艺,无缘无故管子上面多了一道切口,导致漏水,装修公司无奈承认是工人技术错误导致问题,并约时间商谈后续补偿事宜. 2019年1月12日,装修公司派代表监理:鲁亚来商谈,双方对一个点产生争执,我提出家中有孕妇,装修中有油漆涂墙操作,必须散味道一段时间之后才能入住,装修公司提出装修完一周之后就可以检测,检测没问题就搬进去吧,我说这个时间不可能,但是房子装修完,也是用的环保材料,空房子吹了3个月,屋内还是有很重的味道,截止我们入住已经通风吹晾8个半月,测量甲醛主卧依然达到0.124的含量;依然短短7天怎么可能,首次没有达成协议. 2019年1月19日,新爱华装饰公司再次派其公司工程部经理:曹雪平商谈,商谈结果为: 1.我方要求尽快维修好房屋损坏处,并按照原先装修材料标准; 新爱华方同意维修,延迟到春节后施工; 2.我方要求维修后30天专业测量甲醛含量; 新爱华方同意将维修后散味道的时间提高到30天; 3.考虑爱人怀孕早期,装修造成危害很大,我们知道生命的1000天很关键,会影响孩子一辈子的健康隐患,同时也体谅到施工负责人的经济问题,我方仅要求新爱华承担维修期间一个月和通风吹晾4个月期间租房费用(3000元*5=15000元); 新爱华方表示维修加上散味道只承担一个半月租房支出; 综上所述:因租房时间未达成一致,商谈无果,问题还没解决,为逃避责任,新爱华方离开. 我们希望问题尽快解决,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢! 维修和散味道过程之中装修公司仅需要承担我们的租房费用,我们找好房子,一般能住即可,装修公司谈价格,付钱,其他没有任何过分要求,在时间上面 总之他们还是说散味道的时间太长了,不能再多了,但是要考虑到家中有孕妇,我们之前都小心谨慎,房子散味道8个月才搬进来,短短一个月,怎么可以,问题争执点就在散味道的时间上面
投诉进度
集体投诉
