拼多多放券反悔说系统故障

2019-01-20

已完结

今天我在拼多多的公众号里领了100块钱的券满101就能用，然后我用一个微信买个行李箱，然后我又用另外一个微信领取了一张100的，结果付款时用不了，问客服等了150个客户后，客服只给了我一个简单的回答，说他们把券收回了，只补偿给我们一个5元的券，我觉得作为一个消费者被欺*了，说系统故障就回收了，以上的图片和订单号是证明他们确实有发这个券，你们收回了至少给我一个合理的解释啊啊啊，一句系统故障就随随便便欺负消费者的信任么，我现在要求把那个100元因为拼多多系统发给我的100元券返给我，或者，拼多多给所有像我一样被欺*的消费者一张50元无门槛券，不然这个事不能随随便便算了

投诉进度

企业完结

2019-01-22 13:41:27

处理结果

您好，由于您反馈的优惠券异常，平台只能作回收处理，感谢您对我们的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2019-01-21 17:28:26

消费保投诉平台审核通过

2019-01-20 11:52:18

用户发起投诉

2019-01-20 11:52:16

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94300127

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