投诉友趣通，要求退费问题

网友保保 2019-02-16

已完结

2018年10月20号，我通过业务员在公司推销安装友趣通花消800元送1200，安装app软件有趣通，用了两个用就无法使用了！找不用公司推销人员无法联系！希望能退费！

投诉进度

企业完结

2019-02-25 09:11:16

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意降低费用继续使用。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-02-16 16:33:12

消费保投诉平台审核通过

2019-02-16 12:17:44

用户发起投诉

2019-02-16 12:17:42

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94305015

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16