投诉衣邦人定制西服质量问题严重,不良西服要换新或者退款处理
丹~
已完结
2018年10月,我们老板有联系衣邦人长沙分部,定制西服,10月下旬衣邦人安排人员过来邵阳上门量身定制,2018年11月收到了定制的价格5000多元的羊毛绒西服。 但是到近期衣服拿出来穿的时候,就发现褶皱很多,高档羊绒是不会出现这种情况的,当时也没有特别在意,觉得穿一下就好了。但是穿了几次后,发现整件西服出现了严重的起球现象,当时有联系衣邦人着装顾问王小姐,被告知是正常现象,羊毛绒的衣服都这样。这个解释我们无法接受,西装在2019年2月16日已经退回到衣邦人长沙分部,对方说只能做去毛球处理且不保证是否后续还会出现类似的情况。2月17日我们也有打电话给衣邦人总部400-673-8899,反应问题,要求退款或者退换,但是无人解决!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉进度
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质量非常差没人管,