蕾特恩办理祛痘项目退款
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已完结
2月14日晚上，因为我弟弟皮肤痘痘去了当地的蕾特恩专业祛痘店，一进去就说我弟弟特别严重，推荐办理祛痘终身卡，可以永久使用，开始并没有想办，在店员说了快一个小时下诱导下办理了，说可以分期，同意办理之后店员直接让我扫了店里的二维码付了2000的首付剩下的4208分期，然后拿着我手机下载了一个app分期， 分期填写过程中也是她拿着，我拿回去，她又拿过去帮我填写，当时也没有太在意，分期填写完等第二天分期审核通过，过一会 店员又让我交888 说可以当1888元使用，给我说了一会我就转了过去，第二天 早上app上面说分期审核不通过，我就去跟店员说了，店员让我去办理银行卡，打算下午去办理的，办理前我在网上搜了这个蕾特恩，看了很多跟我相识的案例和很多负面消息，于是我早上就跟店员沟通说退款，店员不退，后面说了一会，店员说上报给财务，然后店员一直让我等消息，至今没回复，一直拖，我希望这个平台能帮我退回这些钱，所有的他们家的产品没有用过，项目也没有开始，也不算真正的办理完成，因为4208的分期金额没通过，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，蕾特恩已将费用退还给投诉人，问题得到解决。
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补充内容
收到退款啦
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
一直拖，敷衍回复
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
