投诉mi********ck衣服掉色推卸责任

小赵

已完结

2019.1.20在mi****ng black 上海青浦奥特莱斯店买了一件羽绒服,花了1847元,买回去穿了不到一星期,发现羽绒服里面的红内衬把我的白毛衣都染红了,白色毛衣整体泛红,一星期前去该店反映这个问题,结果店员用卫生纸沾水在我的衣服上检测是否掉色,她擦了几下,说不掉色,让我非常气愤,最后说要把衣服寄回公司,由公司检测,要一星期的时间,昨天我再次询问店员,她说公司鉴定出来,说不褪色,我问:“我白色毛衣是怎么被染成红色的?”她说:“谁知道你的毛衣是穿什么被染红的。”这件毛衣我一直都是只搭在这件羽绒服里面穿的,从没搭过别的衣服,而且也是崭新的。店员的态度非常恶劣,说想投诉你随便投诉。我花这么多钱买一件衣服有问题他们不解决,反而要诬陷我自己染红了毛衣栽赃他们,现在衣服还没寄回来,没办法拍照,但我保证以上陈述都属事实,希望消费保能帮我讨回公道,让消费者不要花钱买罪受。拜托了

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小赵

事情已经解决,商家已道歉并退款,谢谢

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