玲珑梵宫医疗销售人员称因有一位领导不签字导致不能退款

被欺负的兔子 2019-03-08

已完结

2月23日联系自称是医院执行院长的李**，要求之前在她这里买的双眼皮手术取消，其承诺7天之内退全款，但需要我自己去医院办理手续，2月24日按照其要求联系一名叫王**的男经理，填表格之后该经理称3到7天便会到账！但迟迟未等到到账信息！3月5日电话联系王**经理，王经理称已经催过财务让我稍等。6号又联系他，此时他让我联系李**，两个人开始踢皮球！7号再次联系该二人，均称因为一名领导不肯签字所以退款迟迟不能审批，问领导的姓名和联系方式，二人均不作答！很明显的在推托！8号告知王姓经理我决定用法律的武器来为自己维权，王姓经理继续以医院正在为我办理让我等待为托辞！没有给出明确的最晚时间也不肯告知不签字的领导姓名和联系方式！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-09 10:58:06

处理结果

经消费保协调，玲珑梵宫医疗已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-03-08 20:01:06

消费保投诉平台审核通过

2019-03-08 17:49:38

用户发起投诉

2019-03-08 17:49:36

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投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94310946

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