用户不知情情况下卡雨诗强制消费

2019-03-11

已完结

该店强制充卡消费，由于在北京出差回来皮肤比较干也比较脏，就到了该店进行了面部护理，该店在没有得到用户认可的情况下就行了强制消费，多重消费也不通知用户，并强制推销产品，在最后买单时，我持该店五折卡，由于卡内余额不足导致我需补足余额，该店成员居然把剩余部分200多元扩大到了851，并且诱惑我买套餐可以免本次费用，我拒绝之后，再次提出让我充值2000元，我再次拒绝，把本来仅仅是580的消费项目变成了扣除我卡余额，同时补足851高价！对此我非常不认可！请相关部门负责人介入处理一下！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-14 10:14:52

处理结果

消费保已联系投诉人针对此问题做沟通说明，完结投诉。

消费保投诉平台审核通过

2019-03-11 15:55:39

用户发起投诉

2019-03-11 15:55:37

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投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

强制消费

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94311968

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