西安名轩丽莎店面关门，退卡问题
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本人2018年10月底在名轩丽莎高新店购买一张疏经通络养疗年卡，花费4980元，其中1000多为之前购买项目折价，另支付3800多元。10月31日开始第一次使用，陆续按摩10次左右，到12月14日最后一次按摩。后来发现店门关闭，联系对方说要装修，我要求暂停卡的时间，对方总监答应。直到今年2月份我再次询问，才得知这边的店不开了，对方表示让我去五星街店接受服务，我明确表示太远，没办法去，要求退卡，也依照对方要求，去五星街店写了退卡申请，后来又多次沟通，对方反复拖延。第一，关店装修不通知，不开了也不通知，侵犯了我的购买知情权，第二，因对方原因，导致我无法享受购买的服务，也不给退款 第三，反复沟通无果，浪费我的时间和精力。希望能通过投诉尽快解决这件事情
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