珍爱网未开启服务，退款不给退。
网友保保
已完结我是在1.26号下午四点去珍爱网咨询，是因为之前有短信发过来说为我匹配到了一个男生，需要去珍爱网门店进行实名认证，然后才把男生联系方式给我，当时问了是否免费，工作人员说在红娘匹配到男生觉得适合你，这个情况是免费的。然后我就过去了，进行实名认证后，有那边的工作人员给我带到一个小房间里面，我说我是冲着免费过来的，让工作人员给我看那个男生，照片，把他联系方式给我。结果到了那里却不是免费的，然后也一直没有让我想走的意思，我说不是免费的我没兴趣。但他们却一直不想让我走，总共三个工作人员洗脑了我四个多小时，然后在他们洗脑的情况下我办了一个10100的套餐，但是当时跟那边工作人员还有主任说的是先不开启服务，他们也同意了。也问了服务未开启过，之后如果因为一些原因想要全额退款可以吗，工作人员跟主任都说可以。然后二月份的时候，我提出想要退款，他们却说我要交百分之二十的违约金，并不能退款，现在都半个多月过去了，还是没有全额退款给我，一直说在申请，用这样的方式拖延时间，中途也有劝说我接受她们的服务，不要退款。 情况就是这样的，希望消费保能帮帮我。
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现在解决了吗，多去跟进就可以了。