珍爱网冻结账号未解封投诉

网友保保_OMaTfGd6 2024-04-21

已完结

本人注册珍爱，并在珍爱开通了会员，珍爱无故冻结账号，在本人提交了所有真实资料后，珍爱工作人员还未对账号进行解封处理，我觉得做为这样的一个大平台，交友平台动不动就冻结账号，而且在用户已经提供了真实资料的情况下还不给解封，非常不能理解！

投诉进度

企业完结

2024-04-23 16:45:12

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-22 10:22:55

跟进内容

您好~您的反馈已收到，我司会尽快核实后与联系您，请您耐心等待~

平台跟进

2024-04-21 17:49:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-21 17:49:27

用户发起投诉

2024-04-21 17:46:41

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