转转二手网没有提供退货服务，严重侵犯消费者权益
网友保保
已完结本人3月7日在转转拍下一部二手ipad，与卖家私聊时卖家承诺货不满意可退货，3月11日收到货后，经过确定，商品无法使用，后联系卖家确定要退货后，几次联系无果，卖家不同意也不回复信息，3月11日联系转转后台客服反映情况，以卖家没有存在不当行为为由，而没有处理，而后过了一两天再次联系转转后台客服反映商品无法正常使用要求退货，以同样理由而没有处理！ 转转二手交易网平台，在二手交易时没有提供退货服务，严重侵犯了消费者权益！退货繁锁，若卖家不同意退货，买家根本无计可施！买家只能自认倒霉，上当受骗！这个非常不合理！ 因网上交易二手东西，它不同于现场交易，无法第一时间发现商品存在的毛病，如果平台不能提供一个直接的退货渠道，那这个对买家来说就非常不利，对买家非常不公平！有失公平！ 我对所购商品存在严重缺陷强力要求平台退货！
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