要求拼多多商家退款给我

网友保保 2019-03-18

已完结

买的簪子 发错颜色了，和客服商量他说让我把簪子折断，拍图片给他他再重发一个给我，但是那个时候快过年了，客服说年后发，结果脱到现在，各种理由，到后来不回我消息，后来在拼多多上投诉他一次又回我了，还是拖着，我说那不换了，你退钱，在没回过我，我就一个要求，退款。

投诉进度

企业完结

2019-03-24 18:13:08

解决方案

解释

处理结果

您好，已经为您处理该笔订单的退款，款项会原路返回至您当时支付的账号，如您后续没有收到，请及时联系多多为您处理。

用户补充投诉

2019-03-22 09:54:21

补充内容

拼多多官方已退款给我，态度良好，但是我不知道咋撤销，所以在这里补充。且对于这次的事件，我会继续用这个app

消费保投诉平台跟进

2019-03-20 10:38:05

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 13:02:51

用户发起投诉

2019-03-18 13:02:49

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