圆通虚假签收未收到，多次联系无果，导致损失了一件退货钱
网友保保
已完结此件是顾客的退货件显示签收却没有收到货！我第一时间联系了快递公司一直拖拖拉拉的没有解决，态度还特别差，一直说这个件是虚拟件，并没有寄真实货物，没有办法处理的，就算我去投诉也跟他们没关系，我多次投诉无果，导致此件最终超时自动退款，款项也没有赔付给我！我想问一下圆通为什么卖这些虚拟件，不用寄实物就可以自动签收，*子买家有了这些单号，就可以肆无忌惮的*退款！
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