投诉京东标榜服饰专营店、匡威品牌男鞋怀疑不是正品

*9年3月11日，我在京东标榜服饰专营店看中鞋子一双，匡威品牌，但拿到鞋子后感觉鞋子不像正规来路出售的，经过查询，标榜服饰专营店让我退款退货。不理会我关于鞋子是否正品，只说是商场同款。我希望得到消协的帮助，确定鞋子为正品匡威品牌，正规渠道售出。