去哪儿存在不公平退款协议

已完结

2019年3月18日23:00分 我在去哪儿定了上海派柏.云酒店两晚,一共368元,但是无故被取消了,前后不到1分钟就被去哪儿的霸王条约给扣了43元。这一分钟之内对于我们消费者就是损失了43元,而且订单又不能恢复。去哪儿商家这种霸王条约非常的容易害人。消费者没有对其及酒店造成任何利益损失的情况下,商家依旧不作出正面的答复,最后消费者只能自认倒霉。

企业完结
处理结果
经核实,此单我司退款规则,取消扣除43元手续费,协调商家不同意全额退款,考虑消费者体验我司赔付43元消费金,消费者认可,协调成功。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
去哪儿 去哪儿客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94315762
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!