已赔偿

在京东购买商品未超过7天,商品降价*,不给退差价

*9年3月14日,本人通过京东平台,从武汉京天互联科技有限公司旗下京东平台店铺(京天DIY电脑旗舰店),购入一台电脑,价格*9元,另增装配置*0元,总价格*9元,其中自用优惠券60元,实际付款*9元。 该司*9年3月19日,从京东平台报商家活动,使该电脑在未改变配置情况下,降价*元,京东平台和该企业互相推脱,我前后购买不到7天,要求退差价双方置之不理,该商品支持7天无理由退货,却要消费者承担运费,说我是个人原因要求退货的,不管运费,不到7天,到手价格差*,这算是个人原因吗?望贵方保护消费者权益!感谢!
投诉问题 霸王条款
投诉诉求 退差价
投诉编号 94315830
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-03-20 17:37:45
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题3月20日已有客服专员与您沟通达成一致,感谢您对京东的支持~
京东 企业处理
2019-03-19 15:40:25
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 10:15:44
刘先生/女士 发布成功
2019-03-19 10:15:42
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
怎么投诉的京东 我也要投诉 我十一在京东买的儿童上下铺的床 七号看物流 一下降价*多 和商家协商补差价 商家不给补 然后和他说退货 联系了京东 京东说给解决 退款 9号物流来了 我拒收 商家让我出物流费 然后京东又给我解决 最后让我出运费 真的很生气 而且京东专员说话也不好听 七天无理由退货 不知道应该怎么办 投诉*了
匿名用户
京东平台参与处理了此事,态度很好,但我仍对商家表示气愤,最后处理结果是京东平台赔偿*元东券。
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