申通快递公司一直不派送

已完结

买的一箱水果,显示3.14号派送无人在家,就转为了疑难件,上面显示电话通知第二天派送,根本就没有接到通知。现在已经19号了,在17号的时候联系了快递公司,说不方便可以去拿,也没回复,只是说帮忙找件。18号又再一次联系了快递公司,还是说找件,找到就给回复。等了一天也没有回复。现在已经19号了,打了电话给申通客服,依旧没有明确的回复。估计找到件我的水果也烂了,不能吃了。要求索赔,态度真的让人受不了

消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递有限公司于2019年3月21日回复:此件3701197361740于2019-03-12 从广西南宁航洋公司发往上海浦东公司,2019-03-14 派件签收,经核实,申诉人是收件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于3月20日联系收件人, 与其协商赔付,并于当日赔付到位,现无异议。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94315833
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!