已赔偿

申通快递公司一直不派送

买的一箱水果,显示3.14号派送无人在家,就转为了疑难件,上面显示电话通知第二天派送,根本就没有接到通知。现在已经19号了,在17号的时候联系了快递公司,说不方便可以去拿,也没回复,只是说帮忙找件。18号又再一次联系了快递公司,还是说找件,找到就给回复。等了一天也没有回复。现在已经19号了,打了电话给申通客服,依旧没有明确的回复。估计找到件我的水果也烂了,不能吃了。要求索赔,态度真的让人受不了
投诉问题 延误晚点
投诉诉求 赔偿
投诉编号 94315833
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-30 10:08:09
申通快递有限公司于2019年3月21日回复:此件3701197361740于2019-03-12 从广西南宁航洋公司发往上海浦东公司,2019-03-14 派件签收,经核实,申诉人是收件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于3月20日联系收件人, 与其协商赔付,并于当日赔付到位,现无异议。
申通(申通快递) 企业处理
2019-03-19 17:27:32
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 10:16:52
汤先生/女士 发布成功
2019-03-19 10:16:50
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
最新消费投诉
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服