申通快递公司一直不派送
已完结
买的一箱水果，显示3.14号派送无人在家，就转为了疑难件，上面显示电话通知第二天派送，根本就没有接到通知。现在已经19号了，在17号的时候联系了快递公司，说不方便可以去拿，也没回复，只是说帮忙找件。18号又再一次联系了快递公司，还是说找件，找到就给回复。等了一天也没有回复。现在已经19号了，打了电话给申通客服，依旧没有明确的回复。估计找到件我的水果也烂了，不能吃了。要求索赔，态度真的让人受不了
投诉进度
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处理结果
申通快递有限公司于2019年3月21日回复：此件3701197361740于2019-03-12 从广西南宁航洋公司发往上海浦东公司，2019-03-14 派件签收，经核实，申诉人是收件人，针对于申诉内容反馈的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理，提高服务质量，我司于3月20日联系收件人， 与其协商赔付，并于当日赔付到位，现无异议。
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