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投诉聚师网录播课程质量差，承诺不过退费不兑现

本人于*8年六月中旬购买了北京聚师网教育机构*元网络课程，学习一段时间感觉他们的录播课程质量差，推销课程老师常发微信消息诱导我报了*8的vip协议班，聚师网工作人员承诺包过不过退费！于是在*8年9月22日我报了vip班，考试成绩出来后，两门科目都考六十多，成绩不合格，这都五六个月了都不给我退费。售后电话打了很多次，售后老师刚开始还理你，现在直接不理了

投诉问题退款问题诱导消费霸王条款

投诉诉求退款

投诉编号 94315845

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

聚师网企业处理结果展示

2019-05-16 19:31:56

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

聚师网企业处理

2019-03-19 22:09:52

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-03-19 10:45:43

网先生/女士发布成功

2019-03-19 10:45:41

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！