投诉聚师网录播课程质量差，承诺不过退费不兑现

Colorfully  2019-03-19

已完结

本人于2018年六月中旬购买了北京聚师网教育机构399元网络课程，学习一段时间感觉他们的录播课程质量差，推销课程老师常发微信消息诱导我报了3998的vip协议班，聚师网工作人员承诺包过不过退费！于是在2018年9月22日我报了vip班，考试成绩出来后，两门科目都考六十多，成绩不合格，这都五六个月了都不给我退费。售后电话打了很多次，售后老师刚开始还理你，现在直接不理了

投诉进度

企业完结

2019-05-16 19:31:56

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 22:09:52

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 10:45:43

用户发起投诉

2019-03-19 10:45:41

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投诉信息

北京聚师网教育科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315845

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