坑人聚师网霸王条款不退款！

网友保保_6XgpUDqB 2024-01-22

已完结

从网上买了这个聚师网的教资课，由于疫情期间一直没去考试，当时他们微信客服让我签的协议没注意看，都是霸王条款，也没跟我说我有时间限制这回事，只说不过可以重修，过去好久了，疫情结束想要看一下，微信客服已经联系不上了，打电话给他们客服说是已经过了时间，不能重修也不能退款，所以这个白花钱了一点没用

投诉进度

平台自动完结

2024-03-08 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-01-23 16:10:55

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

平台跟进

2024-01-22 12:50:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-22 12:50:38

用户发起投诉

2024-01-22 12:46:48

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