联联周边游未消费订单无法退款

小蛮

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本人购买了三张499的温泉酒店团购券,由于购买时无法确定酒店是否有房,只能付款后再预约,付款后预约时发现我想预约的时间已经预约满,但无法申请退款。还有一张288的体检券,由于一直没时间使用,申请退款,客服告知要扣取百分之二十费用。之后联系客服一直无回复。请贵协会协助退款事宜,谢谢!

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评论 12
注销用户

联联周边游的电话是千年都打不通的 一看就知道是小企业 服务体验太差了

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注销用户

您好,请问您是遇到了什么问题呢?您可以在消费保App上点击“一键投诉”将您的投诉问题反馈给我们,我们会有投诉专员及时跟进协调您的问题。感谢您对消费保的关注和支持! 疫情期间,祝身体健康!

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注销用户

二月八号 我和我们小区邻居分别都在这联联周边游购物平台下单买了蔬菜大米的,直到今天没收到货打电话问商家,说是我们这边不送叫我找平台退单,平台给的回复是可以退单,无需填写她们直接退了就可以了,钱要等到疫情后财务上班才能退回,也就是不在有在她们平台的一切消费记录,我质问她疫情期你们可以接单收款不能送货为什么不能退款,她的理由就是财务没有上班!

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