已完结

联联周边游未消费订单无法退款

本人购买了三张*的温泉酒店团购券,由于购买时无法确定酒店是否有房,只能付款后再预约,付款后预约时发现我想预约的时间已经预约满,但无法申请退款。还有一张*的体检券,由于一直没时间使用,申请退款,客服告知要扣取百分之二十费用。之后联系客服一直无回复。请贵协会协助退款事宜,谢谢!
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94315948
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-26 09:22:34
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于多次拨打企业电话提示不方便接听无人工服务,我们无法有效跟进协调您的问题,对此我们深表遗憾,建议您向当地12315投诉举报。
张先生/女士 补充材料
2019-03-19 14:59:45
霸王条款,没有使用为什么不能退款?
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 14:33:20
张先生/女士 发布成功
2019-03-19 14:33:18
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
联联周边游的电话是千年都打不通的 一看就知道是小企业 服务体验太差了
匿名用户
您好,请问您是遇到了什么问题呢?您可以在消费保App上点击“一键投诉”将您的投诉问题反馈给我们,我们会有投诉专员及时跟进协调您的问题。感谢您对消费保的关注和支持! 疫情期间,祝身体健康!
匿名用户
二月八号 我和我们小区邻居分别都在这联联周边游购物平台下单买了蔬菜大米的,直到今天没收到货打电话问商家,说是我们这边不送叫我找平台退单,平台给的回复是可以退单,无需填写她们直接退了就可以了,钱要等到疫情后财务上班才能退回,也就是不在有在她们平台的一切消费记录,我质问她疫情期你们可以接单收款不能送货为什么不能退款,她的理由就是财务没有上班!
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