易到用车充值金额无法使用

网友保保 2019-03-19

已完结

2019年1月15日，我在易到用车中累计充值3000元。2019年春节之后，易到用车出现无法打车的情况，截至目前账户充值余额为1538.6元。由于该余额目前既无法使用也无法退回，现向消费保投诉申请退回余额1538.6元，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-20 14:42:13

处理结果

易到用车回复：已联系投诉人沟通处理完毕。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 19:25:04

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 16:01:21

用户发起投诉

2019-03-19 16:01:19

投诉信息

易到用车

投诉问题：

充值问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315990

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

北京易到旅行社有限公司不给消费，要求全额退款

易到用车app已经无法登录，里面充值的一千多块余额不能退