投诉家乐福,购买电子购物卡无法使用,申请退款迟迟不受理
史迪仔里德
已完结
本人于2019年3月17日在家乐福合肥国购广场店购物,在店内导购的推荐下,通过“家乐福卡友俱乐部”微信公众账号购买了两张价值1000元的购物卡(购物卡为满1000元减40优惠,实付金额1920元)。但是在购卡之后发现这两张电子购物卡不能使用,店内导购也迟迟无法解决支付问题。无奈申请退卡,但是直到今天退卡也未被受理,并且多次拨打家乐福客户电话均无法接通。希望家乐福平台能尽快处理退卡退钱。
投诉进度
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