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互盾购买VIP服务未解决问题拒绝退款

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在使用上海互盾信息科技有限公司的PDF转换器转成图片提示要求充值VIP，充值之后仍未能成功转换，电话至客服就要求退款被拒绝。

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涉诉金额：
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投诉编号：
94316358
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