Gofun首汽智行无故终生冻结账号,客服态度差
xiao廸
已完结
我没违章也没违规,就无故封停他人账号,投诉多次无果,客服回应就是第三方冻结了你的账号,我们也不知道原因,然后一直会冻结下去,请用别的平台出行…本人怀疑gofun故意歧视部分消费者,如新疆出身的用户等…?
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:47
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-04-02 11:57:17
补充内容
本人账号已被冻结多日,投诉多日未果,前些日gofun领导委托他人告诉本人,维护北京地区安全,冻结新疆、西藏等出身身份证的用户。本人表示强烈不满,一个公司,用户还要看出身,把新疆、西藏地区的民众视为非一般群众,侮辱和贬低这类用户身份,我表示强烈不赞同!习大大多次强调中国领土完整和人民群众平等,一个app就要闹分裂和出身歧视,本人表示强烈不满和气氛!并且本人会坚持投诉gufun出行,并要求恢复账号并道歉!并坚持习大大的主旨,希望gofun出行能遵从国家,而不用背弃国家的遵旨,成为互联网公司中的佼佼者!
用户补充投诉
2019-03-26 11:05:11
补充内容
gofun无故冻结我账号,多次投诉无果,客服更加极端,直接告诉终生冻结账号!!
本人多次联系gofun高层,基本无人理会,有一位内部好心员工,委托他人告知。gofun基于北京地区安全因素,冻结新疆、西藏等出身的用户。本人认为gofun出行恶意歧视部分消费者,都是中国人,为啥歧视部分用户?新疆、西藏地区的用户不是中国人?还是新疆、西藏不属于中国?又或者这边的人都不行?一个商业软件以用户的出身定位,有点夸大了吧!!这种用户身份歧视和侮辱,本人强烈不满!!
平台跟进
2019-03-25 19:52:33
平台审核通过
2019-03-22 18:17:49
用户发起投诉
2019-03-22 18:17:47
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