在心教育收了我公三英语考试费用后一直联系不上快2年了.

网友保保 2019-03-25

已完结

2017年大概是4月，我及我的朋友一共3人通过在心教育官网推荐得知，可以有公共英语三级考证的机会，我们当时一共3人教了费后公帐转入学费后前期还有老师联系我们交资料，后面到了9月时告知我们政策问题没有办法拿证，要等来年3月，结果3月还是同样借口等通知，让等到今年2018年11月底，现在联系的客服微信就再也联系不上，也不回复，也没有他们的电话，现在希望消费保给予帮助，追回我们这些学生的血汗钱！谢谢315了. 我们是四川的，所以请消费保沟通和协助投诉处理事宜！

投诉进度

企业完结

2019-03-26 17:11:19

解决方案

退款,解释,解除合约

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

平台跟进

2019-03-25 11:45:00

平台审核通过

2019-03-25 11:06:55

用户发起投诉

2019-03-25 11:06:53

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