小黑鱼商家在未告知消费者相关条款的情况下，拒绝退款，

网友保保_b79c951c 2019-03-25

已完结

商家在未告知消费者相关条款的情况下，拒绝退款，，购买了该商家会员，后要退款已其他各种理由推脱，拒绝退款，存在欺诈消费行为！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-27 10:15:15

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2019-03-25 17:38:17

用户发起投诉

2019-03-25 17:38:15

投诉信息

小黑鱼

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94317939

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