非梵美业拉头发被药水烫焦反怪发质不好和用药水便宜导致

网友保保 2019-03-31

已完结

2019年3月30号下午，去非梵美业理发店拉头发，选了88块钱拉直的项目，做完回家发现挨着脖子那块地方的头发全部打结扭曲在一起，这是烫焦的现象。于是当天21点去找老板理论，一开始拒不承认，反复强调问是不是头发烫焦了，才承认，但并不承认自己的失误导致，而是责怪我发质本来就很差以及选的药水太便宜导致，后改口说要做两次护理才能修复，申明本人不是第一次做头发，别的发型师跟我说过烫焦的头发发麟受损不可逆，只能剪掉，而店家一再申明要做两次护理之后才能修复，一再为自己的错误狡辩。做护理免费但是要给洗头发的费用，试问我护理两次要给50，拉头发也才88，这是否是捆绑消费呢？我不想在他家理发店再消费一分钱，并希望能退还拉头发的费用以及赔偿以及道歉

投诉进度

平台完结

2019-04-04 11:07:00

处理结果

投诉人反馈，已联系非梵美业协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2019-03-31 15:01:32

补充内容

这是刚刚拍的

平台审核通过

2019-03-31 14:39:30

用户发起投诉

2019-03-31 14:39:28

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