嘀嗒拒绝任何赔偿和道歉
辰少
已完结
3月27日乘坐顺风车前往南京，预约4点红色宿迁苏N轿车，结果来的是滴滴白色南京苏A轿车，车主信息不对，司机的意思是原来的车辆暂时不跑，更换了一辆车，而且司机也不是原来下单的司机，接下来司机去往泗阳带客，从宿迁到泗阳路程1个小时，在从泗阳去往南京，正常宿迁到南京三个小时，结果花费了四个半小时，比长途大巴还要慢，另外司机高度近视，高速路上不认识路，尽然闸口处停车，当时后面就是货车，幸亏对方及时避让，没有出现交通事故，我曾电话反馈嘀嗒平台，对方表示车辆不符就不应该上车，既然上车了，就是默认没有问题，高速停车不归他们管，让我们反馈交通局，另外路线是平台设定，他们认为没有问题。既然消费者从平台预订产品线路，出了问题就该找平台，平台却多次推诿，不来处理问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行来电不便及困扰，您反馈的问题我们非常重视，已安排处理，非常感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。
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