罗森便利店态度太恶劣了
网友保保
已完结我在2019年4月10号去西直门凯德购物中心里面有个罗森便利店，买了一串鱿鱼，7块9，鱿鱼装在袋子里，用微波炉加热，服务员并没有告诉我这个袋子是漏的，鱿鱼里面的很多辣椒油全部弄在了我身上……我整个前胸都是辣椒油……我的手上也都是辣椒油，我自己又没意识到，我用手理了头发，摸耳朵的时候我才意识到，结果头发，耳朵，前胸，都是辣椒油，我找回去……她们并没有给我道歉，也没说什么，连一张纸也没给我，我赶紧到旁边餐厅点餐，跟服务员要了一堆纸，擦干净后，我越想越气，就拿着鱿鱼，又回去了，进去以后我就把鱿鱼放在收银台上，她们仍然没有给我道歉，不仅如此，我告诉她们我的就在这附近上班，我要顶着着油乎乎的衣服，工作到晚上9点，服务员笑了……天呐……这不是微笑，是嘲笑…鱿鱼我没吃，也没有道歉，也没说给我把钱给退了，我太闹心了，实在吃不下那个鱿鱼……我上了个厕所，用水清洗一下手和衣服，我决定维权，我第三次去了那家店，因为她们没有给我小票，我去了以后，她们仍然没有给我道歉，还一通指责我……说还不能笑了，谁规定不能笑啊…原本我只想要一个道歉，她们，还有她们的店长，没有一个人主动给我说一声抱歉，这个鱿鱼应该提醒顾客别弄一身，或者把袋子弄好，既然装袋，就别让它漏油，既然出了问题，就勇敢面对，给客人说一声抱歉，没有什么解决不了的，然而并没有，我找了三次，几个服务员和店长，都跟看神经病一样看我，我只是想要一个道歉而已……真是太欺负人了。出了问题只知道推卸责任，我连退款都没有要求，我觉得我并没有什么过分要求，只是道歉，说一声对不起，我们下次提醒其他客人，然而并没有，现在我已经不想要道歉了……像她们这样服务态度，真的感觉她们不适合服务人员……
投诉进度
展开全部
点赞
回复
集体投诉
罗深服务态度不是一般的差