投诉友趣通

网友保保 2019-04-20

已完结

18年9月份销售员来推销，说充两百送两百，可以打电话发短信，扣月租买东西都可以，说是移动公司的，然后就信了，结果是安装了友趣通，钱原来是充到这个软件上了，根本就没有充到我号码上，而且只能打电话，不能发短信，平时打电话信号也不好，还必须得有网，没网就打不了，就算打通也不能说很长时间，半个小时不到就自动挂断了，现在更过分，直接打不了，一打就说什么触发黑名单规则，打客服，一样的，标着客服客服，见过打不通的客服吗？我不要求退费什么的，毕竟有点久了，我只要求友趣通给我恢复正常使用，至少我充的200块钱还没用完，

投诉进度

企业完结

2019-04-29 09:11:03

处理结果

友趣通回复：经核实，已联系投诉人沟通协商，同意继续使用，问题得到解决。

平台跟进

2019-04-21 11:24:25

平台审核通过

2019-04-20 10:41:02

用户发起投诉

2019-04-20 10:41:00

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