投诉嘀嗒出行顺丰车车主,态度恶劣

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本人于2019年4月21日使用嘀嗒出行顺丰车,第一,车主不乐意送我们到目的地,说让我们走10分钟左右的路程,我们不同意,他就态度转变非常恶劣,说我们叫的又不是专车,请问顺丰车就不能有好的服务吗?还要求我马上支付高速费,我说到了目的地再支付,他就说不给不送过去?非常生气的我被要挟给了;第二,下车不给我开后尾箱拿自己的东西,要我在软件确认了到达目的地,再给我开后尾箱,不然他就开走,作为消费者,我真的非常不满,搭个顺丰风居然这样被威胁?任由车主欺压?而且投诉无门,无处申冤,如果嘀嗒出行任由这种车主胡作非为、扰乱市场,那千千万万的出行车安全利益如何保障?

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处理结果
嘀嗒出行:已多次联系反馈人,电话挂机已核实反馈人已来电平台反馈此问题,已对此车主进行扣3分服务分值账户加入重点监控处罚,乘客对此认可。
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