土巴兔虚假宣传介绍非正规装修公司，装修材料货不对板

Ning 2019-04-27

已完结

本人2018年8月12日通过土巴兔装修网与深圳晶装装饰有限公司签署装修合同，但土巴兔监管不力，介绍该装饰公司在装修期间多次材料货不对板，存在偷梁换柱，且装饰公司非常不正规，施工期设计师多次请假，装修期间无施工图，且下单未与我沟通，导致我家m卧室门

投诉进度

用户评价

2019-12-30 01:06:03

品牌评分

品牌评价

解决了

平台完结

2019-11-22 16:16:10

处理结果

土巴兔回复：以上业主反馈的问题装修公司已经整改完毕，业主在2019-06-04已同意确认支付尾款给装修公司。

用户补充投诉

2019-05-04 21:12:22

补充内容

通过土巴兔平台上面已经和装修公司现场沟通解决方案如下，在本月5月25号完成工期，公司存在更换本人主材现象，老板也同意帮忙更换回来，及重新整改家中浴室窗户、吊顶及存在线路、门、花洒、浴室柜问题！本月25日看整改后待评价

用户补充投诉

2019-04-29 15:01:11

补充内容

请消协及土巴兔平台重视，晶志装饰出现严重货不对板问题及虚假宣传！情况如下！明天会和该公司郭总协商！

平台跟进

2019-04-28 10:28:14

用户补充投诉

2019-04-27 21:52:43

补充内容

无施工图，设计效果与施工成样落差过大，平台客服无作为推卸责任

用户补充投诉

2019-04-27 21:46:42

补充内容

土巴兔作为第三方平台监管不力，介绍签约装饰公司施工随意，导致我房子装修对次货不对板严重，且装修多次出错，装修遥遥无期

用户补充投诉

2019-04-27 21:39:44

补充内容

导致我家卧室门错，瓷砖下错，且门、花洒、浴室柜是旧的货不对板，洗手间窗户砌墙砌大，门窗过大无法安装浴霸，设计失误，吊顶安装出现严重问题，设计师离职无交接，施工严重无施工图合同工期60天装修公司已装半年，请平台帮忙解决！

平台审核通过

2019-04-27 21:31:13

用户发起投诉

2019-04-27 21:31:11

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