茶花优先做活动觉得亏本，未经允许退差价，实物只发一个！
饭~小二
已完结昨天下午在茶花武汉家居用品销售有限公司的微信商城上购买两个收纳盒，商城价格是109两个，因为关注微信公众号有个新人券，满99-50，所以两个收纳箱实付款是59，结果商家那边通过第三方联系，说卖亏了，要么自己申请退款，要么退14元，只发一个收纳盒，本人没同意，结果今天商家商城直接退款了14元，发货也是只发一个！在这期间，商家一直没有直接联系我，在微信上联系商城客服，回答问题也是敷衍不解决问题！
投诉进度
处理结果
作为一家零售科技公司，有赞在给商家提供开店工具和营销解决方案的同时，也非常注重社交场景下交易售后体验的建设。收到买家反馈后，我们的维权同学及时跟进，妥善协助买卖双方处理售后问题。目前该笔订单双方协商共计退款29.5元，该处理方案获得了买家的认可。若后续有任何问题，可随时拨打有赞的消费者热线反馈：0571-89****50。祝生活愉快~
用户补充投诉
2019-05-14 16:54:53
补充内容
这个是在没有沟通结果的情况下，强制直接退款的图片！
平台审核通过
2019-05-14 16:44:53
用户发起投诉
2019-05-14 16:44:51
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